Archiv für den Monat April 2009

wöchentliche Wartungsarbeiten KW17/09

Autor: admin
15:14 Uhr am 23.04.2009

Erfreuliche Informationen auch von unserer Putzfrau. Sie hat ihre Krankheit überstanden, und wird ab morgen wieder wie gewohnt die wöchentlichen Wartungsarbeiten mit dem Staubsaugen im Serverraum einleiten.

Daher beachten Sie bitte, dass morgen es in der Zeit von 13 bis 15 Uhr zu einer Nicht-Erreichbarkeit Ihrer Webseiten kommen kann. Während dieser Zeit wird unser Serverraum auf geputzt, sowie die Server für Wartungsarbeiten offline genommen.

MfG

Svenson Martinek

Ausfall des Supports

Autor: admin
12:09 Uhr am 23.04.2009

Leider kam es in den letzten 2 Wochen zu einem Ausfall unseres Supports. Der Grund hierfür war, dass ich mir mein Bein gebrochen hatte, und aufgrund einer Operation, sowie anschließender Beobachtung, die letzten 2 Wochen im Krankenhaus verbringen musste.

Da unser örtliches Krankenhaus leider keinerlei Möglichkeit des Internetzugangs anbot, übernahm meine Lebensabschnittsgefährtin (Babette) den Support. Wenn es Probleme gab, welche sie nicht selbst lösen konnte, brachte sie mir entsprechende Ausdrucke der eMails mit, sodass wir diese im Krankenhaus besprechen konnten.

An dieser Stelle möchte ich auch direkt ein Lob an Babette aussprechen, welche normalerweise nur die Buchhaltung übernimmt, da sie es völlig ohne meine Hilfe geschafft hat, den ausgefallenen FTP-Zugriff auf Server 1 durch einen Neustart des Servers zu beheben 🙂

Gestern wurde ich aus dem Krankenhaus entlassen, bin ab sofort wieder voll einsatzfähig, und werde entsprechend wieder den gewohnt schnellen Support leisten können.

MfG

Svenson Martinek

Aktueller Rechnungslauf

Autor: admin
14:12 Uhr am 06.04.2009

Aufgrund eines Systemfehlers in unserer Banksoftware sind einige Tage unserer Kontoauszüge verloren gegangen. Es kann also vorkommen, dass einige unserer Kunden in den nächstne Tagen eine Mahnung erhalten, obwohl sie bezahlt hatten.

Sollte dies bei Ihnen auftreten, bitten wir Sie, uns einen Zahlungsbeleg zu schicken, aus dem eindeutig hervorgeht, dass Sie die Rechnung bezahlt haben.

Nach genauer Prüfung erstatten wir Ihnen dann die Mahngebühren auf Ihrer nächsten Rechnung.

MfG

Svenson Martinek

wöchentliche Wartungsarbeiten KW13/09

Autor: admin
16:27 Uhr am 03.04.2009

Da unsere Putzfrau im Moment krank ist, werden die Wartungsarbeiten bis auf weiteres verschoben.

MfG

Svenson Martinek